In de nacht van 31 maart op 1 april 2021 vond er een incident plaats in een gebouw van Telenet in Roeselare. Tot nu toe heeft dit geen gevolgen gehad voor de dienstverlening (internet, tv, vaste en mobiele telefonie) van Telenet/Base, maar een verstoring van het netwerk in West- en Oost-Vlaanderen viel niet uit te sluiten.

Uit voorzorg vond er onder leiding van het Nationaal Crisiscentrum een coördinatievergadering plaats. Samen met verschillende overheidspartners (o.a de gouverneurs van Oost- en West-Vlaanderen, AD Civiele veiligheid) werd er naar aanleiding van het incident in Roeselare een risico-analyse opgemaakt. Er werd nagegaan welke kritieke infrastructuren (bv. hulpdiensten, ziekenhuizen, ...) problemen zouden kunnen ondervinden bij een mogelijke uitval van het Telenet-netwerk. Belangrijk: de nooddiensten bleven steeds bereikbaar via het mobiele netwerk.