De Lijn, de politie, het Openbaar Ministerie, Paulo Politieopleiding en de gouverneur van Oost-Vlaanderen engageren zich om samen de veiligheid op en rond het openbaar vervoer van De Lijn in de provincie te verbeteren.
Door middel van een engagementsverklaring worden extra inspanningen geleverd die bijdragen tot veilig en vlot verkeer, het verzekeren van de veiligheid van zowel de reizigers als het personeel en de kwaliteit en efficiëntie van het openbaar vervoer, alsook de organisatie van gezamenlijke acties. Alle partners streven ook naar een betere communicatie en informatie-uitwisseling.
Concrete inspanningen
Zo worden er o.a. meer gecoördineerde controleacties rond drugs, alcohol en een geldig vervoersbewijs voor hotspots en evenementen opgezet. Incidenten worden voortaan nauwkeuriger geregistreerd door De Lijn en gedeeld met alle partners. In de opleiding voor toekomstige politie-inspecteurs is er extra aandacht voor de veiligheidsproblematiek op het openbaar vervoer. Het parket zal maximaal optreden bij geweld tegen het buspersoneel. Camerabeelden worden beter uitgewisseld. Eenmaal per jaar zullen alle partners samenkomen voor een overlegmoment waarop incidenten, maatregelen en bijkomende acties besproken worden.
Symbolische ondertekening
Op dinsdag 8 juli 2025 werd deze engagementsverklaring, in werking sinds 1 januari 2025, symbolisch ondertekend door alle betrokken partijen. De ondertekening vond plaats aan het busstation van De Lijn nabij het station van Denderleeuw, in aanwezigheid van de burgemeester.
Het vernieuwde engagement bouwt verder op de samenwerking tussen De Lijn en de politie die al sinds 2007 formeel bestaat, maar betrekt nu ook het Openbaar Ministerie en de afdeling Politieopleidingen van de provinciale opleidingsschool Paulo.
Noodprocedure
Tijdens de symbolische ondertekening vond ook een demonstratie plaats van de noodprocedure waarmee elk voertuig van De Lijn is uitgerust. Ingeval van nood of directe bedreiging kan de chauffeur een verborgen knop indrukken waarmee de dispatching van De Lijn wordt opgeroepen, die vervolgens kan meeluisteren op de bus. Zo kan er – indien nodig – snel contact gelegd worden met de hulpdiensten. Tegelijk gaan ook de vier knipperlichten van de bus aan en verschijnt er ‘SOS Politiehulp Gevraagd’ op de lijnfilm, waardoor ook omstaanders meteen de politie kunnen bellen.
“Het is belangrijk om de veiligheid op en rond het openbaar busvervoer integraal te benaderen. Veel partners hebben een verantwoordelijkheid en goede afspraken zijn cruciaal om effectief te zijn. Deze gelaagde werking is in de engagementsverklaring helder uitgewerkt, waarbij iedereen weet wie wat doet. Ik zal alle partners ook jaarlijks uitnodigen voor een evaluatie van de samenwerking en de behaalde resultaten.”
Gouverneur Carina Van Cauter
“Onze chauffeurs en controleurs moeten elke dag met zorg en aandacht hun werk kunnen doen, zonder angst voor agressie of incidenten. Deze engagementsverklaring is een belangrijke stap in de samenwerking met politie, parket en andere partners om de veiligheid op en rond bus en tram te versterken. Zo zorgen we er samen voor dat onze reizigers én medewerkers zich veilig voelen.”
Jan D’hooge, zonemanager West De Lijn
"Als belangrijk knooppunt van openbaar vervoer in Oost-Vlaanderen, nemen we in Denderleeuw onze verantwoordelijkheid. Samen met onze partners bouwen we aan een veilige en respectvolle omgeving voor elke reiziger. Die veiligheid op en rond het openbaar vervoer vereist een sterke samenwerking. Met deze engagementsverklaring bevestigen we in Denderleeuw onze gedeelde verantwoordelijkheid en blijvende inzet voor een veilige en aangename reisomgeving."
Jo Fonck, burgemeester Denderleeuw
“Het openbaar vervoer zou bij uitstek een veilige plek moeten zijn, zodat je weet dat je met een gerust hart ter bestemming geraakt. Helaas is dat niet altijd het geval en worden zowel reizigers áls medewerkers nog te vaak slachtoffer van agressie. Binnen onze politieopleiding wordt sowieso een sterke know how opgebouwd rond het omgaan met verbale en fysieke agressie. Specifiek voor het openbaar vervoer werken we graag samen met De Lijn om die problematiek verder uit te diepen.”
David Coppens, gedeputeerde Provincie Oost-Vlaanderen
“Het Oost-Vlaamse parket duldt niet dat er geweld wordt gebruikt tegen de medewerkers van De Lijn die een bijzonder openbaar mandaat vervullen. Dergelijke misdrijven zullen niet alleen prioritair worden onderzocht, ze zullen ook maximaal strafrechtelijk worden vervolgd.”
Bart Van den Branden, Procureur des Konings Parket Oost-Vlaanderen
“Het is goed dat een aantal afspraken geformaliseerd worden en dat er een structurele opvolging zal zijn van incidenten op het openbaar vervoer. Vanuit de Federale Politie zorgen we mee voor de beeldvorming en voor de coördinatie en/of de ondersteuning van de verschillende acties van de lokale zones. Voor de noodprocedure van De Lijn, speel onze noodcentrale een belangrijke rol. Zowel reizigers als personeel moeten zich veilig kunnen voelen op het openbaar vervoer.”
Dominique Van Den Eeckhaut, Federale politie Oost-Vlaanderen
“Partnerschappen zijn essentieel in het veiligheidslandschap. Door deze samenwerking kunnen we als lokale politie de dringende oproepen vanuit De Lijn sneller afhandelen en de overlast beter aanpakken.”
Angelo Pavoncelli, korpschef Politiezone Denderleeuw/Haaltert
Meer info
persdienst.gouverneur@oost-vlaanderen.be
0474 798 359
Foto's (c) Gouverneur Oost-Vlaanderen
